崗位職責：
1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導:
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。
7、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
8、隨時做好樓面的公共衛生，保持樓層整潔:
9、做好設備報修工作。
任職要求:
1、年齡在50歲及以下;
2、吃苦耐勞，服從管理;
3、有1年以上客房服務工作經驗者優先;